PayPal(ペイパル)アカウントのメールアドレス変更手続き
プロバイダ(OCN)で使用しているメールアドレス宛てのスパムメールが非常に多いことから、メルアドを変更することにしました。
ただ、プライベートから仕事でも使用しているメールアドレスなので、色々と変更の作業が面倒です!
その中でもPayPal(ペイパル)アカウントのメールアドレス変更手続きが出来なくて困りました。
メインのアドレス変更が不可とあったので、メールアドレスの追加をしてと思ったのですが…
申し訳ございません。問題が発生しました。…というエラーで追加も出来ず!
メールアドレス変更方法
どうもメルアド変更の手続きは、PayPalのウェブサイトからオンラインでは無理みたいです。
本人確認の手続きが済んでいない場合は!
Q&Aを見て見ると、カスタマーサービスへ電話で問い合わせてと書いてあったので、0120で始まるフリーダイアルに電話してみました
電話番号に関しては、ページの一番下にある「ヘルプ・お問い合わせ」からチェック!
音声案内からスタート
電話すると音声ガイダンスが流れたので、案内に従って、1番、2番と選びながら進みました。
3問くらいでしょうか…
担当者へ繋がる段階まで進みました。
が…
保留音楽が流れたまま、10分くらい経過したでしょうか、ようやく担当の方が出られました。
状況によって時間は変わってくると思いますが…。
メルアドを変更したい旨を伝えると、概要を説明してくれた後、個人情報を確認する部署の方へ電話を繋げてもらいました。
アカウントのアップグレード
トップページ(アカウント管理)の左下側にある「アカウントのアップグレード」から進んで行くと、運転免許証などの身分証明書をアップロードする画面になるので、情報送信します。
その後、1週間くらいで、登録してある住所に、ハガキでパスワードが届きます。
再度、アカウントのアップグレードへアクセスし、そこに記載されている本人確認用暗証番号を使って、本人確認を完了させます。
そうすると、メールアドレスの追加が可能になります!
その後、追加したメールアドレスの編集から「このアドレスを通知を受け取るメインのアドレスに設定」にチェックを入れて、メールアドレスの変更を行えば、メインのメルアドが変更出来ます。
必用に応じて、不要なメルアドを削除して作業終了です。
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