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PayPal(ペイパル)アカウントのメールアドレス変更手続き

   

プロバイダ(OCN)で使用しているメールアドレス宛てのスパムメールが非常に多いことから、メルアドを変更することにしました。

ただ、プライベートから仕事でも使用しているメールアドレスなので、色々と変更の作業が面倒です!

その中でもPayPal(ペイパル)アカウントのメールアドレス変更手続きが出来なくて困りました。

メインのアドレス変更が不可とあったので、メールアドレスの追加をしてと思ったのですが…

申し訳ございません。問題が発生しました。…というエラーで追加も出来ず!

メールアドレスの追加


メールアドレス変更方法

どうもメルアド変更の手続きは、PayPalのウェブサイトからオンラインでは無理みたいです。

本人確認の手続きが済んでいない場合は!

PayPalアカウントに登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

Q&Aを見て見ると、カスタマーサービスへ電話で問い合わせてと書いてあったので、0120で始まるフリーダイアルに電話してみました

電話番号に関しては、ページの一番下にある「ヘルプ・お問い合わせ」からチェック!

音声案内からスタート

電話すると音声ガイダンスが流れたので、案内に従って、1番、2番と選びながら進みました。

3問くらいでしょうか…

担当者へ繋がる段階まで進みました。

が…

保留音楽が流れたまま、10分くらい経過したでしょうか、ようやく担当の方が出られました。

状況によって時間は変わってくると思いますが…。

メルアドを変更したい旨を伝えると、概要を説明してくれた後、個人情報を確認する部署の方へ電話を繋げてもらいました。

アカウントのアップグレード

トップページ(アカウント管理)の左下側にある「アカウントのアップグレード」から進んで行くと、運転免許証などの身分証明書をアップロードする画面になるので、情報送信します。

アカウントの詳細

その後、1週間くらいで、登録してある住所に、ハガキでパスワードが届きます。

再度、アカウントのアップグレードへアクセスし、そこに記載されている本人確認用暗証番号を使って、本人確認を完了させます。

そうすると、メールアドレスの追加が可能になります!

その後、追加したメールアドレスの編集から「このアドレスを通知を受け取るメインのアドレスに設定」にチェックを入れて、メールアドレスの変更を行えば、メインのメルアドが変更出来ます。

必用に応じて、不要なメルアドを削除して作業終了です。

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